Возврат

Обмін та повернення

Условия возврата

  • У покупця є право повернути товар належної якості (відсутність слідів експлуатації, наявність оригінального і неушкодженого пакування і ярликів), якщо товар не задовольнив його за фасоном, розміром або з інших причин не може бути використаний.
  • Покупець має право на повернення виробу відповідної якості протягом чотирнадцяти днів.
  • У разі повернення товару невідповідної якості, транспортні витрати оплачує компанія, в інших випадках - клієнт.
  • Компанія, протягом 5 робочих днів, з дня надходження виробу на склад фірми, повертає всю суму грошових коштів за товар на розрахункову карту.

Повернення товару не здійснюється:

  • Якщо товар був в експлуатації та має дефекти.
  • З моменту покупки пройшло більше, ніж чотирнадцять днів.
  • Відповідно до закону «Про захист прав споживачів». Купальники та інший товар належної якості, виготовлений за індивідуальним замовленням, обміну та поверненню не підлягає.

Інструкція з повернення товару

  • Відправте на електронну адресу info@arty.ua лист з темою "Повернення". В тексті листа опишіть Ваші претензії та вкажіть номер експрес-накладної посилки з поверненням.
  • Разом з повернутими товарами покладіть в посилку експрес-накладну відправленого Вам товару.
  • Відправлення здійснюється Новою поштою:
    • Адреса: м.Хмельницький, Нова пошта, відділення No1.
    • Одержувач: Ортинський Вадим Юлійович, тел.067383603605